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长春:社区维修队让弃管楼无难题

2014-01-28 16:41  来源:长春晚报  点击:388

几天前,永吉街道职工新村社区自由西楼3门的陈九兰家自来水管道漏水,他按照社区公示板上公布的电话找到了一位维修工,家里漏水的问题很快就解决了。

“如果以前遇到这样的漏水事故,我都不知道怎么办,只能到外面随便找人修。现在好了,有了社区维修队,啥问题都能很快解决了。”陈九兰由衷的感叹。

27日,职工新村社区安居8栋4门112室的暖气管道爆裂,楼道里到处是暖气管道里流出的脏水。市民再次找到社区,一位维修工很快赶到现场,经过两个小时的紧急维修,问题得以解决。

职工新村社区有很多弃管楼,一块小小的公示板就让居民的生活方便了很多。公示板是怎么来的?上面的维修工是怎么找来的?为了解决这个问题,27日记者来到了职工新村社区。

弃管楼问题多

社区应接不暇

职工新村工作人员拱莹告诉记者,社区管辖的住宅楼很多都是弃管楼,而且这些弃管楼都是老楼,经常面临下水不畅,防盗门故障,暖气、自来水管漏水,户外下水井清淘等问题。

拱莹说:“这些问题很平常,如果有物业,一切都迎刃而解,但是弃管楼的居民就无人可找,只好找社区解决。”

离职工新村社区没多远的曙光街道电力社区也是如此。弃管楼也很多,社区工作人员面临最多的事就是弃管楼出现问题无人管。最初,职工新村社区和电力社区从社区工作人员中选出有某些技能的人,一旦弃管楼出现问题,他们就过去帮忙。

但是时间一长,这些工作人员有些力不从心,因为弃管楼问题太多,让社区工作人员应接不暇。

社区整合资源

成立物业维修队

为了更好的解决弃管楼问题,两个社区尝试成立社区物业维修队。

2013年夏天,电力社区集中了一些辖区内的技工,率先成立了一支队伍,由社区工作人员掌握他们的联系方式。成立半年以来,这个维修队率先解决了电力3栋居民下水不畅、防盗门故障等问题。社区物业维修队的服务模式就是居民提供资源,受益居民出钱。居民张静华说,以前想找外面人来维修,没有后续保障,还是社区值得信任。

为了提升物业维修队的服务水平,电力社区在今年年初举行了一次社区内部的招聘会,招聘了水暖工、户外井清淘工、防盗门维修工和电路维修工等。

和电力社区一样模式,职工新村社区也成立了一支社区维修队,现在已经运行了一个多月。

迎接新年

维修队时刻待命

职工新村社区维修队第一个工作就是陈九兰家里的自来水阀冒水事故。社区维修队接到电话之后,第一时间赶到她家中,不到5分钟将水管修好。陈九兰说,如果是以前,一定避免不了一次“水灾”,有了社区维修队,什么都解决了。

“王师傅,水暖工,自来水管维修、户外井清淘等;崔师傅,防盗门维修、电路维修,联系电话……”这是现在立在电力社区的一块公示板。在永吉街道职工新村社区和曙光街道电力社区里,都悬挂了多处这样的公示牌,弃管楼和老旧散楼的居民家里遇到物业维修问题,都可以给公示牌上的居民打电话。

马上快过年了,记者从两个社区了解到,他们已经通知维修队的成员保持通信畅通,随时待命,保证居民过一个平安无忧的春节。记者 张媛

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